《中小微企业质量管理体系认证提升成效评价指标指南》团体标准发布实施

近日，在市场监管总局认证监管司等单位的大力帮助与支持下，由中国认证认可协会牵头起草的T/CCAA 66-2023《中小微企业质量管理体系认证提升成效评价指标指南》团体标准正式发布实施，并于全国团体标准信息平台公布。

该标准按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草，由中国认证认可协会提出并归口，规定了对中小微企业质量管理体系认证提升成效指标的设定原则、评价维度和评价指标，以经营发展视角，从合规与诚信经营、战略及风险管理、资源配置及管理、产品改进与服务提升、采购及供应商管理、产品实现与服务提供、顾客关系及顾客满意、改进与创新、企业特色九个方面提出了通用性指标和引导性指标内容，为中小微企业高质量发展带来真正的促进作用。该标准适用于中小微企业质量管理体系认证提升行动成效的评价，相关机构也可应用该标准开展与中小微企业质量管理体系认证提升行动有关的工作。

中小微企业是国民经济和社会发展的生力军，是扩大就业、改善民生、促进创业创新的重要力量，在稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险中发挥着重要作用。中小微企业在生命周期中往往处在创业、成长初期，面临生存、发展的挑战，帮助中小微企业健康、稳健发展，早日成为“专精特新”企业是社会和相关方的责任和义务。

为进一步贯彻落实党中央、国务院关于中小微企业发展的系列部署要求和《国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》(国发〔2018〕3号)的精神，针对中小微企业质量管理主要困难和典型问题，2018年国家认证认可监督管理委员会组织开展“小微企业质量管理提升”研究并制定适合小微企业特点的质量管理体系实施指南。市场监管总局先后在化工、金属、机械、光电设备、信息技术、食品饮料、建设业、批发零售、宾馆餐饮、运输仓储10个行业启动了小微企业质量管理体系认证提升行动试点工作。2020年市场监管总局发布了“关于开展小微企业质量管理体系认证提升行动的通知（国市监认证〔2020〕165号）”，决定2021年起在全国范围内开展“小微企业质量管理体系认证提升行动”。

质量管理体系认证提升帮扶工作得到了中小微企业的广泛认可，经调查，95.88%的帮扶企业认为提升成效明显或比较明显。该标准将进一步引导中小微企业质量管理体系认证提升工作注重实效，由“程序导向”向“效果导向”转变，突出、培育中小微企业其独有特色，引导帮助其挖掘优势，切实推动中小微企业质量管理体系认证提升取得良好效果。

下一阶段，协会将继续围绕行业存在的痛点、难点开展调查研究，主动把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，以高质量认证服务高质量发展。

鸣谢单位：

国家市场监督管理总局

中质协质量保证中心

中国船级社质量认证公司

方圆标志认证集团有限公司

中国质量认证中心

华夏认证中心有限公司

兴原认证中心有限公司

北京三星九千认证中心

广州赛宝认证中心服务有限公司

广东质检中诚认证有限公司

中联认证中心（北京）有限公司

北京中经科环质量认证有限公司

新世纪检验认证有限责任公司

北京新纪源认证有限公司

北京联合智业认证有限公司

北京五洲恒通认证有限公司

杭州万泰认证有限公司

北京中安质环认证中心有限公司

北京东方纵横认证中心有限公司

北京中建协认证中心有限公司

北京航协认证中心有限责任公司

北京中水卓越认证有限公司