“五点”发力“办实事”解难题——中国船级社推进“我为群众办实事”见行见效

　　拓展船舶远程检验服务、助力地方船检机构技术能力提升、提高船舶产品认可效率、便利中国船级社客户获取规范性文件、提高现场验船师劳动保护配置率……

　　今年以来，中国船级社（以下简称CCS）根据交通运输部的统一部署，持续深入学习宣传贯彻习近平总书记“七一”重要讲话和党的十九届六中全会精神，深化“我为群众办实事”实践活动，充分挖掘资源、业务、技术等优势，出实招、办实事、见实效。“五点”发力，推进多项“组合拳”，着力补短板、解难题、兜底线——截至目前，CCS全系统“我为群众”要办的195项实事，以及列入交通运输部“我为群众办实事”项目清单的5项实事任务已经全部完成，切实解决了群众“急难愁盼”，让广大群众切身感受到实践活动的效果。

　　CCS舟山办事处验船师：“船长，请分别测试火警及烟雾探头报警装置。”

　　“新世纪七十五号”船长：“收到，马上开展测试。”

　　CCS烟台办事处验船师正在对“鲁烟开远渔506”渔船进行远程检验。

　　6月，CCS浙江分社验船师与“新世纪七十五号”远洋渔船船东，分别在宁波舟山与太平洋基里巴斯海域两地，跨越6个时区开展实时视频对话，经过3个小时的视频连线，圆满完成该轮的远程年度检验，这是中国船级社远洋渔船远程检验的一次成功样本。

　　“全心全意为人民服务”不是一句空话套话，而是内化于心、外化于行的实践行动。

　　“拓展船舶远程检验服务”是CCS“办实事”项目清单明确的重点之一。

　　CCS精准对接航运企业需求，解决因全球疫情扩散与国内局部疫情影响下，船舶无法进行正常登轮检验的难题，推进国际、国内船舶远程检验。

　　远程检验，规范先行。针对远洋渔业船舶及国内船舶远程检验，CCS组织编制发布《中国船级社远洋渔业船舶远程检验指南（试行）》及《国内营运船舶远程检验暂行规定》，明确远程检验具体实施要求及流程。

　　5G+、AR眼镜、无人机技术……让新技术为远程检验赋能。CCS建立“新检验技术与装备实验室”“远程船舶检验技术支持中心”，全力投入“5G+远程检验”“5G+自组网”“5G+无人机技术”“AR眼镜”“智能手机+云台+降噪耳机”等通信解决方案，提供船舶封闭处所高质量音视频信号传输，提升远端船舶音视频通话质量，研究场景化实时检验，进行视频画面交互、拍照、存档、推送，提高船岸双方协同执行效率。

　　远洋渔船、集装箱船、散货船、商品汽车滚装船、游艇、游览船、多用途船、自卸砂船、拖船、起重船、运泥船、航标船、甲板货驳、港用趸船……

　　以“远程检验+现场检验复核”的方式，CCS完成了214艘次远洋渔船、36艘次国内航行船舶、347艘次国际航行商船的远程检验工作，预计为远洋渔业企业节省燃油成本约1.6亿元，为社会各方节约差旅支出400多万元，切实保障了船舶航行安全，降低了检验成本，推动了船舶检验工作高质量发展。

　　航行在3大洋和40多个国家专属经济区海域的中国远洋渔船可以便捷地进行远程检验。解决了疫情影响下境外大部分地区无法检验的难题，基本克服了疫情原因对远洋渔船检验的制约，为远洋渔船提供了更加灵活的船检选择，有效地保障了生产效益与航行安全。

　　通过国内船舶远程检验工作，解决了验船师无法及时登轮开展检验或技术支持的特殊情况，为应对疫情等应急原因无法登轮检验提供了有效解决方案。今年，在营口、六安、广州等国内部分地区出现局部疫情时，CCS相关分社及时指导船东开展船舶远程检验，在线对管理人员和船员进行培训，在无接触条件下正常开展检验发证，保障了船舶安全顺畅运营，解决了船东燃眉之急和实际困难。

　　把握共振点 深化帮扶合作

　　8月25日—26日，CCS上海分社应邀为上海市地方船舶检验人员开展了一期船检业务培训，上海市港航事业发展中心所属市、区二级地方船舶检验机构验船人员共计约50人参与了本次线上培训。培训内容丰富，包含软件的具体操作流程、实际审图案例等，得到了上海市交通委员会的高度赞扬。

　　“助力地方船检机构技术能力提升”。交通运输部领导要求CCS“充分发挥船检国家队和主力军作用”，带动全国船检高质量发展。

　　CCS青岛分社为山东省地方船检审图人员做海船/内河COMPASS软件操作培训。

　　CCS总部专门成立船舶检验技术指导处，以技术支持作为“共振点”，为地方船检提供优质服务，助力地方船检机构技术能力提升，与各地交通运输部门同频共振，深化战略合作，推进我为群众办实事项目。

　　“学党史、办实事”是行动不是口号。CCS以战略高度及协同合作为出发点，同山东、江苏、浙江、青海省交通运输厅及上海市交通委员会等多家地方交通运输部门签订战略合作协议，发挥技术引领作用，带动地方船舶检验的现代化、专业化建设。

　　CCS“云端”课堂授课，拓宽培训力度。CCS联合部海事局，为全国28个省、自治区、直辖市及其下属约200个地方船舶检验机构的1200余人开展船舶检验新技术视频培训。向地方船检免费赠送32套船舶工程计算校核软件，为超过360人提供线上线下软件应用培训，并提供实时在线技术支持，提升地方船检人员审图能力及地方船检机构计算水平。

　　奋斗者的脚步永不停歇，为民服务只有进行时没有完成时。

　　CCS系统各单位积极与海事、港航等单位进行船舶办证环节的有效衔接。

　　浙江分社联合宁波海事局推出全国首次跨部门“一船多证一次通办”服务，将原有半个多月的发证时长缩短至1天，为企业节省经济成本超百万元。

　　广州分社与东莞海事局建立船舶“不停航”办证常态化机制，保障疫情期间东莞煤炭等民生物资的供应。

　　党史学习教育开展以来，CCS通过与海事机构、地方船检深化合作，进一步提升全国船舶检验技术支撑与保障水平，为区域航运新发展提供动力。并通过协同开展“一次通办”“一事联办”等措施，为船舶企业节省经济成本，真正做到帮地方船检之所需、想船舶企业之所盼。

　　聚焦关切点加快产品认可

　　近日，河南柴油机重工有限责任公司向CCS武汉分社发来了感谢信。在该企业承接的“绿色珠江”船用气体机供货项目中，CCS验船师急客户之所急，从图纸审批到认可检验连续作战，为企业高质量发展提供了有力的技术保障。

　　今年以来，中国船级社全力以赴，多措并举，大力实施“提高船舶产品认可效率”项目。

　　CCS专家对东方船舶装配有限公司新型救生衣的研发作现场指导。

　　“集中力量协助国内自主知识产权企业，突击解决一部分初次认可工作，在完成时间上做减法，在服务质量上做加法，力保执行认可检验时间缩短30%。”中国船级社总裁莫鉴辉亲自提升承诺。

　　人民群众是否满意，是检验一切工作的根本标准。

　　CCS积极回应船用产品企业关切，快速推进国内自主技术船用产品认可进程，聚焦初次认可时间长难题，服务国内大循环为主体的新发展格局，取得了良好的社会效果。

　　今年3月30日，CCS印发了《关于落实社有关产品检验业务“我为群众办实事”相关事项的通知》，提升国有自主知识产权产品的竞争力。

　　坚持以需求为导向。CCS船用产品业务处为企业提供精准“药方”，前往国内首家生产开发LNG船MARKIII型液货维护系统内壁波纹板的新能源公司调研，探索为卡脖子工作的解决方案。

　　CCS系统各单位主动出击，为企业提供全方位服务。结合“产品检验+乡镇企业，助力乡村振兴”，提升乡镇企业产品制造管理能力。

　　大连分社针对遨海科技有限公司从航天技术转到船舶导航技术领域的困境，为企业牵线搭桥，促成合作，加速企业进入船舶配套领域的进程。

　　上海分社实施“四个一”精准帮扶工作，为产品企业高质量发展提供全方位助力。为解决“绿色珠江”项目船用雷达设备认可中的困境，成立认可工作组，集中力量缩短认可周期，为船用产品的国产化、高端化发展贡献力量。

　　江苏分社策划开展了助力乡镇企业转型升级“三个一”专项工作，即“帮扶一家产品企业，升级一个重要产品，影响一批同类企业”，为解决产品检验与乡村振兴有效结合的问题提供新思路，帮助企业在同质化竞争中取得实质性提高。

　　党史学习教育开展以来，CCS已完成27项初次认可，认可时间最短为21个自然日，最长为122个自然日，平均为87.11个自然日，相比程序文件要求的认可时间平均缩短52%，认可效率显著提升，受到了业界的广泛好评，客户企业纷纷发来表扬信或者致电表示感谢。

　　一封感谢信承载着一份依赖，一次致电代表着一份认可。

　　“非常感谢中国船级社‘四个一’的技术帮扶活动，中国船级社专业、高效的认可检验服务助力了企业进一步拓展全球市场，促进了企业产品的高质量发展。”上海李氏复大机电科技有限公司对CCS帮助企业解决各类技术“攻关”难题，帮助企业在国际上更好的发展深表感谢。

　　把脉感受点技术法规文件便捷获取

　　长期以来，随着国际公约和国家规范体系的不断升级演进，CCS每年都会出版发布各类规范指南文件共广大客户使用。由于规范体系庞杂，早年信息化程度不高，各类规范指南文件的准确“便捷”获取，成了CCS广大客户的“突出问题”亟待解决。

　　找准痛点，精准发力——“我为群众办实事”活动为CCS“提高客户获取规范性文件的便利性”项目提供了良好的契机。

　　项目之初，CCS就明确了两个“硬性”指标：一是有效规范电子版本的覆盖率达到100%；二是增加网上软件功能，提升友好性。方便行业企业、船舶设计者、船公司等对规范性文件的准确获取。

　　任务目标确定后，CCS科信处党支部迅速启动，组织开展各类规范指南梳理。

　　精准分类，全面核对。CCS系统性查找各类技术法规文件的早期历史版本、综合文本及修改通报等过程化文件，按照海船、河船、材料设备、海工等业务范畴进行分类汇总，并对文件的适用情况、发布状态等进行全面核对，形成准确版本。

　　优化目录，便民利民。CCS按照梳理情况对网站规范指南板块目录结构进行优化调整，提升用户界面友好性和内容查找便利性，将《钢规》等主要规范的变更通告、修改通报和综合文本的历史版本按照发布时间顺序排列，同时在最显要位置列出最新综合文本。并将20世纪90年代发布生效的规范指南文件进行电子化处理及发布，以便根据不同需求准确选用。

　　党史学习教育开展以来，CCS各类有效规范电子版本的覆盖率达到了100%，网站规范指南版块结构更加清晰、内容更为准确全面，版块友好性显著增强，进一步提升了人民群众的满意度、获得感。

　　强化支撑点提高验船师劳保用品配置

　　验船师是CCS最宝贵的财富；安全生产是底线、是红线,更是生命线；基层“急难愁盼”的问题必须快办、办好。今年“提高现场验船师劳动保护配置率”也被列入CCS办实事的重要事项。

　　深入调研、精准施策。在对系统23家单位调查摸底、征求意见建议的基础上，CCS深入部分分社进行实地调研、座谈调研，结合验船师反映的共性需求和普遍性问题，对现有劳保用品进行多项改进。

　　破解难题，保质保量。总部安全质量处组织上海分社、江苏分社、广州分社利用地区优势根据采购及配备要求，在调研、比对、核查资质、查看样品的基础上对供应商进行评估选择。在生产阶段，工作组挂图作战，对表推进，定期召开视频协调推进会，多次赴生产厂家检查生产进度，沟通破解因疫情影响生产进度、保量不报质、零配件供货不足等难题。在寄送阶段，结合国内及海外分布点情况和疫情防控措施，选取多家寄送公司利用多种寄送方案，核对产品质量数量，反复确认寄送地址，确保劳保用品按时准确送达。

　　截至目前，CCS全系统已为1521人（现场验船师1374人、综合业务人员147人）完成7大类劳保用品的100%配备，做到适用人员100%覆盖，应配品种100%配备。通过新增反光背心、防静电服、薄款工作服、分体工作服、拉杆工作包等配置，对厚款工作服、工作背包等细节的优化改进，以及将审图验船师纳入劳动保护用品配备人员清单等措施，进一步增强了一线验船师的幸福感、安全感。

　　立足当前，才能解决群众“急难愁盼”的具体问题；着眼长远，方能不断完善服务群众的体制机制。

　　将人民满意作为衡量为群众办实事成效的标尺。CCS在“我为群众办实事”实践活动中，聚焦船检主责主业，组织推出了一系列群众欢迎、基层叫好的举措，充分展示了践行党的根本宗旨的政治自觉和务实作风，实践活动取得了许多亮点成效。

　　下一步，CCS将进一步完善为群众办实事长效机制，从践行党的初心使命的政治高度，攻克难点、纾解痛点、打通堵点，持续推动解决群众身边“急难愁盼”问题，不断通过化解民生难题开创工作新局面，真正把实事办在群众心坎上，更好满足人民群众对美好生活的需要。