实施质量管理体系成熟度评价 助推组织高质量发展——中心成功举办第三届质量管理体系成熟度论坛

　　2021年12月3日晚，中质协质量保证中心利用2021中国质量协会年会这个质量界盛宴的契机召开了“第三届质量管理体系成熟度论坛”。我们通过线上直播的形式与大家相聚。虽然疫情阻挡我们无法面对面的交流，但是阻挡不了质量人参与论坛的热情，全国各地的企业代表和质量工作者3000余人次收看了本次直播。

　　工业和信息化部科技司一级巡视员毕开春亲临论坛，并发表了题为“提高质量管理体系成熟度，推动企业质量管理迈上新台阶”的主题演讲，系统阐述了开展质量管理体系成熟度评价工作的现实意义和在质量管理体系建设实践中发挥的作用，号召更多企业加入到质量管理体系成熟度评价工作中，共同探索企业质量管理创新之路。

　　论坛围绕团体标准《组织质量管理体系成熟度评价》（T/CAQ 10102-2016），以及结合机械、化工、煤炭、电子四个行业特点形成的质量管理体系成熟度评价标准的内容，由中质协质量保证中心专家崔立松为大家介绍了《组织质量管理体系成熟度评价》的修订，以及成熟度评价分行业实施的工信部课题阶段性成果，解读了成熟度评价的价值、评价项目、评价方法、分级标准、实施路径等。国能（天津）港务有限责任公司、中联重科股份有限公司、中粮生物科技股份有限公司分别介绍了各自企业开展质量管理体系成熟度评价工作的实践经验，兖州煤业股份有限公司介绍了近年来在企业内部应用成熟度理念推动升级发展所取得的成绩。

　　近年来，中质协质量保证中心依据《组织质量管理体系成熟度评价》这一团体标准，给广大企业进行了质量管理体系成熟度评价，受到了广泛的肯定，同时我们也吸收了经验，锻炼了队伍。在此基础上，中心和部分企业也正在对此进行拓展升级优化。其一，优化评价方法，使方法更加关注结果指标；其二，细化研究分行业评价标准，涵盖了机械、化工、煤炭、电子等行业，以结合行业特点对评价项进行适当细化，充分反映行业特征，吸收标杆做法，促进行业提升；其三，贴近企业需求，由单一质量体系向企业一体化管理体系成熟度评价发展，更好地适应企业需求。

　　优化后的标准将具有以下四个特点。第一，实施简便，模型更加简单明了，

　　便于操作；第二，固化有法，各级成熟度特征具有强有力的引导作用，是各类组织优秀实践的总结；第三，升级有路，为各项质量管理要素搭建升级的台阶；第四，优劣立现，能够识别管理的强项弱项促提升。

　　质量管理体系成熟度评价框架

　　《组织质量管理体系成熟度评价》是企业内审、供应商评价分级、所属单位评价、认证分级的有力工具，为管理体系评价数字化提供了基础可能。

　　企业高质量发展，必然要追求高质量的产品和服务，需要高质量的质量管理。围绕质量管理的核心要素，识别确定高成熟度特征，引领各类组织补短板、强弱项，是我们开展成熟度评价工作的主要着力点。

　　下一步，中心将持续发力《组织质量管理体系成熟度评价》（T/CAQ10102-2016）在机械、化工、煤炭、电子等行业的推广工作，逐步与相关企业合作开展试点评价，期望能有更多的行业和企业融入到推进质量管理体系成熟度评价工作中，为增强我国经济质量优势，实现高质量发展提供支撑、贡献力量。

　　欢迎广大组织持续关注中质协质量保证中心业务动态，如有需求请与我们联系。